オーストラリアへ3ヶ月以内の休暇や、短期商用が目的の渡航を予定している場合には、ビザ(査証)が必要です。2001年8月より、オーストラリア政府では、オーストラリア電子ビザ(ETA)の登録がインターネット上でできるようになりました。ETAは1年間(パスポートの有効残存期間が1年より短い場合はパスポート有効期限まで)有効で、有効期間内であれば3ヶ月までの短期訪問が何度でも可能です。但し、ETAはETA対象国籍のパスポート所持者に限られます。対象国籍以外の方はシールタイプビザをご申請下さい。
カンタスグループの二大ブランド戦略の一環として重要な位置づけとなっているジェットスター航空は、オーストラリア・メルボルンに本社をおき、プレミアム／レジャー市場、および格安市場を中心に事業を展開しています。ジェットスター航空（Jetstar Airways Pty Limited）は、完全出資会社であるカンタスグループによって設立され、2004年5月より格安航空事業に参入しました。ジェットスター航空は現在、オーストラリアを代表する格安航空会社として、オーストラリア国内19都市、海外11都市へ短・長距離路線を運航しています。ジェットスター航空は、オーストラリア東海岸14都市に国内線を就航して以来、事業を当初のおよそ４倍へと急成長を遂げました。また今後5年間で現在の10倍へとさらなる事業拡大が検討されています。ジェットスター航空オーストラリア法人の2009年6月30日時点での保有機材数は、44機となっており、エアバスA320型機（座席数177席）33機、エアバスA321型機（座席数214席）5機、およびエアバスA330-200型機（座席数303席の2クラス制仕様）6機で構成されています。ジェットスター航空は現在、国内マーケットシェアでは第3位、世界キャパシティシェアでは第5位と圧倒的なシェアを誇っており、オーストラリア発着の国際便の運航はもとより、オーストラリア最大手の国内・国際線エアライングループとして、カンタスグループのその他の事業も強力に推進しています。その他ジェットスター航空の子会社には、ジェットスター・エアウェイズ（ニュージーランド）、エキスプレス・グラウンド・ハンドリングなどが挙げられます。
関西ーゴールドコースト間、 関西ーケアンズ間において、お食事と軽食を各1回分、およびソフトドリンクが含まれております。次のお食事まで、機内エンターテイメントをお楽しみいただいている間は、豊富な種類の軽食とお飲み物をお求めいただけます。（アルコール類と食事時間外の軽食などは有料になります。）機内では、ご搭乗いただいた皆様にボトル入りの水をお配りするほか、自由にご利用いただける冷水機が用意されています。
映画や、テレビ番組、ミュージックビデオ、子供向けプログラムなどを含んだビデオ・オン・デマンドがご利用いただけます。 事前申込によるレンタル料金は900円となります。（機内でのお申込も可能となります。）機内のメインスクリーンで上映される、映画やテレビ番組、到着地の情報のほか、音楽やコメディ、子供向けプログラムが聴けるオーディオ・チャンネル（8チャンネル）の視聴に便利な、再利用可能のヘッドセットは機内にて$5（オーストラリアドル）にて販売しております。
お子様向けキットには、バッグパックに、ぬりえ本、鉛筆、シール、パズル、ソフトトイ、絵はがきが入っており、700円でご購入いただけます。 ※機内では、各種通貨及びクレジットカードがご利用になれます。又、お食事には、発着国の地元メニューをお選びいただくことも可能です。 お食事は、機内にお持込いただけますが、アルコール類は機内でご購入いただいたもの以外は、お飲みになれません。 また、温かい飲み物は、機内に持ち込むことはできませんのでご注意ください。
